KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY)

JET TRANSPORTASI

 

Terakhir diperbarui: 10/01/2026

 

Jet Transportasi (“Kami”) menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna aplikasi Jet Transportasi (“Pengguna”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan data pribadi Pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

 

Dengan menggunakan aplikasi Jet Transportasi, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

 

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut:

• Data Identitas: nama, nomor telepon, alamat email
• Data Akun: username, foto profil (jika ada)
• Data Lokasi: lokasi penjemputan dan tujuan (real-time)
• Data Transaksi: riwayat perjalanan, tarif, metode pembayaran
• Data Perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP
• Data Komunikasi: percakapan antara Pengguna dan Mitra melalui aplikasi

 

2. Penggunaan Data

Data Pengguna digunakan untuk:

• Menyediakan layanan transportasi (ojek, mobil, bajaj, kurir, food)
• Menghubungkan Pengguna dengan Mitra Pengemudi
• Memproses transaksi dan pembayaran
• Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan aplikasi
• Mengirimkan informasi layanan, promo, atau pembaruan aplikasi
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan pemerintah

 

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data Pengguna dengan sistem keamanan yang wajar dan sesuai standar industri. Kami melakukan upaya terbaik untuk melindungi data dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penyalahgunaan.

Namun demikian, Pengguna memahami bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya aman

 

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Pengguna secara terbatas kepada:

• Mitra Pengemudi untuk keperluan layanan
• Penyedia layanan pembayaran
• Penyedia teknologi pendukung sistem
• Instansi pemerintah jika diwajibkan oleh hukum

Kami tidak menjual data pribadi Pengguna kepada pihak manapun.

 

5. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data pribadi
• Meminta penghapusan akun dan data (sesuai ketentuan hukum)
• Menolak komunikasi promosi tertentu
• Mengajukan pertanyaan atau pengaduan terkait privasi

 

6. Cookies dan Teknologi Serupa

Kami dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, analisis penggunaan aplikasi, dan keamanan sistem.

 

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau media resmi Jet Transportasi. Penggunaan aplikasi secara berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

 

8. Kepatuhan Syariah

Jet Transportasi berkomitmen menjalankan pengelolaan data secara amanah, transparan, dan bertanggung jawab, serta menghindari praktik yang bertentangan dengan prinsip etika dan nilai syariah.

 

9. Kontak Kami

Jika Pengguna memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi:

Jet Transportasi
Email: [email protected]
Telepon/WhatsApp: +62 819-9456-5826